Как с нами работать

Как с нами работать

Порядок продажи туристских услуг нашей компании определяется следующими документами:

Всем покупателям и поставщикам:

***Уважаемые господа, все взаимоотношения между туроператором и агентством строятся на базе подписанного агентского соглашения. Без подписанного агентского соглашения заявки от агентств обрабатываться не будут. Для подписания агентского соглашения необходимо скачать его и прислать нам по адресу 01601, г.Киев, ул.Гоголевская 22-24, офис 1,2 в двух экземплярах, с печатью и подписью директора компании-подписанта, а также:

  • «Витяг з державного реєстру» вместо отмененного свидетельства о регистрации – для юридических и физических лиц;
  • свидетельства плательщика единого налога  с отметкой о выбранной группе;
  • свидетельства плательщика НДС (при наличии);
  • Туроператорской лицензии для юридических лиц (при наличии).
  • Банковская гарантия.

Заявки, посылаются по электронной почте в отдел продаж или по факсу  с печатью и подписью и должны полностью содержать информацию, которая перечислена в заявке.

Факс отдела продаж: +38(044) 486-18-76, e-mai: secretary@tcc.com.ua 

Оплата  туров:

Уважаемые агенты!

С 24.06.2014 введены новые условия оплаты частями!

Просим обратить Ваше внимание на то, что если Вы производите частичную
оплату тура и курс условной единицы изменялся в большую или меньшую сторону
то на момент полной оплаты будет произведен пересчет общей стоимости
тура по максимальному курсу, действующих курсов дат оплат.

Пример увеличения курса: стоимость заявки 1000 уе.
1 оплата - 500 уе. х 12 грн.(курс дня оплаты)=6000 грн.
2 оплата - 500 уе. х 13 грн.(курс дня оплаты)=6500 грн.
Максимальный курс дат оплат = 13 грн за уе.
Итого, во второй раз нужно будет оплатить: 1000 х 13 - 6000 = 7000

Пример уменьшения курса: стоимость заявки 1000 уе.
1 оплата - 500 уе. х 13 грн.(курс дня оплаты)=6500 грн.
2 оплата - 500 уе. х 12 грн.(курс дня оплаты)=6000 грн.
Максимальный курс дат оплат = 13 грн за уе.
Итого, во второй раз нужно будет оплатить: 1000 х 13 - 6500 = 6500

Просим Вас оплачивать одним платежом

Оплату счетов можно произвести одним из перечисленных способов, согласно выставленного счета:

  • в ближайшем отделении ВАТ ВТБ Банка в Вашем городе. ВАТ ВТБ Банк  комиссия банка составит 0,1% от суммы платежа. Адреса отделений можно посмотреть на сайте банка ВАТ ВТБ;
  •   наличным платежом в отделениях любого банка на территории   Украины. Услуги банка оплачиваются отдельно (согласно тарификации банка);   ;
  •   в ближайшем отделении ПАТ Укрсиббанка в Вашем городе. ПАТ Укрсиббанка комиссия банка составит 0,2% от суммы платежа. Адреса отделений можно посмотреть на сайте банка ПАТ Укрсиббанка";
  •   по безналичному расчету с Вашего банковского счета на счет компании ООО "Туристический Клуб";

 

Уважаемые коллеги  , сообщаем Вам , что нам присвоены тарифы для расчётов в отделениях Приват Банка  - Приват24  - 1,00 грн

  • Терминалы самообслуживания Приват Банк:
  • до 500,00 грн  - 2 грн.
  • от 500,00 грн до 1000,00 грн. - 5 грн.
  • от 1000,00 грн до 5000,00 грн - 10 грн.
  • от 5000,00 грн. - 0,5% (максимально 50,00 грн)

Прием платежей и выставление счетов для оплаты осуществляется бухгалтерией с понедельника по четверг с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10.00 до 16.30

Счета для оплаты тура оформляются только после  подтверждения Ваших заявок, о чем Вам будет отправлено уведомление. Сумма в счетах указана в гривнах, по коммерческому курсу (на день формирования).

Курс иностранных валют указан на главной странице нашего сайта, также у Вас есть возможность просмотреть архив курсов за прошедшую дату.

После направленного Вам подтверждения, Вам будет отправлен счет, который действителен для оплаты 1 банковский день.

Обязательно в назначении платежа просим указывать номер подтверждённой заявки или номер счета.

В случае, если оплата не будет произведена в указанный срок, бронирование может быть аннулировано без дополнительного предупреждения.

Копию платежного поручения с отметкой банка следует  отправить по факсу:  (044) 507-27-45,  (044) 486-18-76 или по электронной почте irina@tcc.com.ua (в теме письма указывать "Оплата по No...").

Возвраты:

Для того чтобы юридическому лицу получить возврат денежных средств, перечисленных на счёт ООО «Туристический Клуб», ему необходимо направить нам почтой или доставить в офис.

  • Оригинал письма на имя директора ООО «Туристический Клуб» Карпенко В.В. с просьбой о возврате денежных средств (оформляется на фирменном бланке). В тексте письма должен быть указан номер заказа (заявки, cчёта) и причина возврата денежных средств (аннуляция, сокращение сроков тура, ошибочный платеж и т.п.). Обязательно указываются полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.
  • Письмо заверяется печатью и подписью руководителя юридического лица. В нём так же должен быть указан исполнитель и его контактный телефон.

ФРАНЦУЗСКАЯ ПОЛИНЕЗИЯ: Специфика продаж
ФРАНЦУЗСКАЯ ПОЛИНЕЗИЯ: Специфика продаж
ЯПОНИЯ: Экскурсионные туры сезона 2017/2018
Безвизовый режим: что нужно знать